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Libro de Reclamaciones

Virgilio.pe · RUC 10480334332

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta plataforma cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Tu reclamo quedará registrado con un código correlativo y será atendido en un plazo máximo de treinta (30) días calendario. La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

1. Identificación del consumidor
2. Identificación del bien contratado
3. Detalle

La formulación de este reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.